TQM Total Quality Management زیرساخت مناسبی برای مدیریت سازمان ایجاد می کند.
از وظایف مهم TQM موارد ذیل را می توان نام برد که در طرح جدید (ایجاد واحد TQM بجای چند واحد مجزا) و با یکپارچگی آنها در سازمان، بهره وری بیشتری حاصل و انجام درست کارهای درست، بیشتر میسر خواهد گردید. سه وظیفه ی مهم مورد اشاره عبارتند از الف- نگهداری و تعمیرات برنامه ریزی شدهPM Planned Maintenance ، ب- سیستم مدیریت یکپارچه یا IMS Integrated Management System و 3- برنامه ریزی Planning
در ذیل نقشه ذهنی سه بخش مورد نظر را ملاحظه فرمایید